Pet grešaka koje se najčešće rade u prvoj godini poslovanja

Prva godina vlastitog posla rijetko izgleda onako kako je zamišljaš unaprijed. Ima puno entuzijazma, puno posla i puno odluka koje treba donijeti brzo, često bez prethodnog iskustva. Zato se u prvoj godini ponavljaju iste greške, bez obzira otvaraš li obrt ili tvrtku, frizerski salon ili agenciju. Dobra vijest je da se većina njih može izbjeći ako ih na vrijeme prepoznaš.

1. Cijena određena napamet
Mnogi na početku cijenu odrede tako da pogledaju konkurenciju i stave malo nižu cijenu, kako bi lakše došli do prvih klijenata. Problem je što konkurencija vrlo vjerojatno ima drukčije troškove i više iskustva, a možda i sama radi ispod cijene.

Prije nego odrediš cijenu, zbroji sve troškove u jednom mjesecu. Tu su doprinosi, porezi, knjigovođa, oprema, potrošni materijal, najam, režije, telefon, gorivo i programi koje koristiš. Zatim procijeni koliko sati stvarno možeš naplatiti, jer dio vremena uvijek odlazi na administraciju, dogovore i traženje novih klijenata. Kad znaš te dvije brojke, znaš i ispod koje cijene ne smiješ ići.

2. Jedan klijent kao cijeli posao
Prvi veliki klijent donosi olakšanje i osjećaj sigurnosti. No ako on donosi većinu tvog prihoda, cijeli tvoj posao ovisi o jednoj osobi ili jednoj tvrtki. Kad taj klijent smanji narudžbe, kasni s plaćanjem ili ode, posao staje preko noći. Uz to, takav klijent lako počne diktirati cijene i rokove, jer zna da mu teško možeš reći ne.

Dobro pravilo je da nijedan klijent ne donosi više od trećine tvog prihoda. Zato nastavi tražiti nove klijente i kad imaš puno posla. Nove klijente najlakše je tražiti dok ih ne trebaš hitno, jer tada ne pristaješ na loše uvjete iz straha.

3. Administracija „kad stignem”
Računi, evidencije, rokovi plaćanja i papiri za knjigovođu lako se gomilaju. Na početku ih ima malo, pa ih ostaviš za kraj mjeseca, a onda i za kraj tromjesečja. Posljedice su zakašnjele uplate, zaboravljeni računi, stres pred rokove i ponekad kazne.

Pomaže nekoliko jednostavnih navika. Odredi jedan termin tjedno, primjerice petak ujutro, i u njemu sredi sve papire. Sve rokove upiši u kalendar s podsjetnikom nekoliko dana ranije. Svaki račun fotografiraj ili spremi odmah, a ne na kraju mjeseca. Sat vremena tjedno uštedjet će ti puno nervoze.

4. Previše vremena na izgled, premalo na prodaju
Logo, web stranica, posjetnice i savršena objava na Instagramu mogu pojesti tjedne. Sve su to korisne stvari, ali same od sebe ne donose klijente. U prvoj godini prioritet je doći do ljudi koji će platiti tvoj proizvod ili uslugu.

Javi se bivšim kolegama, poznanicima i ljudima iz struke, reci im čime se baviš i zamoli ih za preporuku. Prvi klijenti najčešće dolaze preko ljudi koji te već poznaju. Jednostavan web i uredan profil dovoljni su za početak, a doradit ćeš ih kad posao krene.

5. Osobni i poslovni novac u istom novčaniku
Kad uplate klijenata sjedaju na isti račun s kojeg plaćaš režije, namirnice i odmor, vrlo brzo izgubiš pregled. Ne znaš koliko posao stvarno zarađuje, koliko trebaš ostaviti za obveze i koliko si možeš isplatiti.

Osnovno pravilo je jednostavno. Poslovni novac ide na poslovni račun, a sebi jednom mjesečno isplaćuješ isti iznos. Više o tome pročitaj u našem tekstu o odvajanju osobnog i poslovnog novca.

Greške u prvoj godini nisu znak da posao nije za tebe. Kroz neke od njih prolazi većina ljudi koji pokreću vlastiti posao. Razlika je u tome koliko ih brzo primijetiš i ispraviš.

Svaki mjesec odvoji sat vremena da pogledaš brojke, klijente i rokove. Je li se neka od ovih pet grešaka već uvukla u tvoj posao. A ako želiš da netko s iskustvom s tobom prođe kroz brojke ili plan za iduću godinu, javi mi se.